Le débit Internet assuré par free est optimum (en ADSL 2+) :
Les sites de free et la console de gestion sont sobres et efficaces : on n'y tourne pas en rond pendant des heures au milieu de quantité de publicités - et parfois sans trouver ce que l'on cherche - comme c'est le cas chez les concurrents.
Les utilisateurs de free sont plus motivés et compétents que la moyenne : on peut obtenir des réponses sur les forums assez facilement (méthode plus efficace que les hotlines téléphoniques officielles).
A notre connaissance, les employés de free ne se suicident pas...
free n'a pas délocalisé ses centres d'appel au Maghreb, comme c'est le cas chez les concurrents.
free ne pratique visiblement pas l'entente avec ses concurrents (lequels ont déjà été condamnés pour de tels faits).
Le groupe Iliad (auquel la société free appartient), est une société française spécialisée dans domaine de l'Internet. Elle n'est - contrairement à certains de ses concurrents - ni une multinationale, ni une société qui a tiré profit de marchés publics attribués dans des conditions douteuses.
free ne cherche pas à porter atteinte à la neutralité du Net, contrairement à certains de ses concurrents (qui ont du contenu à vendre et/ou qui cherchent à segmenter le marché en établissant un Internet à deux vitesses).
A notre connaissance, les employés de free ne communiquent pas illégalement des informations personnelles concernant les abonnés. De telles pratiques ont été rapportées par la presse en ce qui concerne certains concurrents.
free utilise des logiciels libres pour assurer ses services. Ces logiciels peuvent être étudiés, contrairement à ceux utilisés par la concurrence. Cela permet aussi le développement et la mise à disposition, par les utilisateurs, d'applications pour améliorer certains services.
Toutes choses égales par ailleurs, les tarifs de free sont les moins cher (en dégroupage total). Et même outrageusement moins cher en ce qui concerne la téléphonie mobile.
Nous remercions la société free d'héberger gratuitement (service pages perso) quelques fichiers de notre site.